O que é SLA de atendimento ao cliente?
Você conhece o termo SLA de atendimento? O termo SLA vem do inglês Service Level Agreement (acordo de nível de serviço). Ele nada mais é que uma ferramenta e documento […]
Tag: novas tecnologia
Você conhece o termo SLA de atendimento? O termo SLA vem do inglês Service Level Agreement (acordo de nível de serviço). Ele nada mais é que uma ferramenta e documento […]