O que é implementation success?
O implementation success é uma forma de fazer com que seu cliente possa aproveitar ao máximo a experiência com o produto ou serviço. Essa estratégia é bastante usada por ser […]
Tag: atendimento ao cliente
O que é SLA de atendimento ao cliente?
Você conhece o termo SLA de atendimento? O termo SLA vem do inglês Service Level Agreement (acordo de nível de serviço). Ele nada mais é que uma ferramenta e documento […]
Entenda a importância do help desk no atendimento ao cliente
Aumentar as vendas e fidelizar clientes é o desejo de toda empresa. O help desk no atendimento ao cliente é uma das estratégias a ser utilizada, especialmente diante de um […]