CRM e SFA, entenda a diferença
CRM e SFA tem missões distintas no processo comercial, mas ao mesmo tempo se complementam e impulsionam a estratégia das empresas. Cabe nesse processo de decisão e escolha conhecer muito […]
O que é implementation success?
O implementation success é uma forma de fazer com que seu cliente possa aproveitar ao máximo a experiência com o produto ou serviço. Essa estratégia é bastante usada por ser […]
Como fazer uma proposta de parceria comercial?
A proposta de parceria comercial é um documento que definirá a parceria entre duas ou mais empresas. O objetivo desse documento é explicar e estabelecer os pontos, metas, objetivo da […]
Sentimento de pertencimento: Como estimular minha equipe?
Você já conhece o sentimento de pertencimento e como usá-lo para estimular sua equipe? Bem, hoje diversas empresas passaram a ver o setor de Gente e Gestão com outros olhos […]
O que é SLA de atendimento ao cliente?
Você conhece o termo SLA de atendimento? O termo SLA vem do inglês Service Level Agreement (acordo de nível de serviço). Ele nada mais é que uma ferramenta e documento […]
Dicas para uma comunicação empresarial de excelência
Você sabe o que é ou como começar o plano de comunicação empresarial? Bem, o plano de comunicação empresarial é um conjunto de estratégias usadas para estabelecer uma comunicação efetiva. […]
Evolução logística: Qual o objetivo da logística 4.0?
Você conhece o termo logística 4.0? Bem, para entendermos o que é logística 4.0 é necessário saber o que é logística. Hoje, entendemos que ela atua com um objetivo de […]
Como usar a inteligência de dados nas vendas?
Você sabe o que é inteligência de dados? Bem, a inteligência de dados é o processo de organização de informações e integração de dados em um sistema inteligente. Esse sistema […]
O que é NEAT Selling?
O NEAT Selling é uma metodologia de vendas Sass (linguagem de extensão do CSS). Essa metodologia é considerada mais eficaz como um processo de qualificação de leads, pois ajuda os […]
O que é e como funciona o ESG?
A sigla ESG vem das palavras em inglês Environmental, Social and Governance, que traduzido para o português significa “ambiental, social e governança”. Esse termo é usado para descrever o quanto […]